和諧之家發現本港小學生正面對家庭、學業及人際關係各方面的情緒困擾，可是願意尋求協助者卻是少數。有見及此，和諧之家開設「小白兔心聲」服務，目的是讓小朋友學習和諧人際關係，以及鼓勵孩子表達心聲，在兒童節送上最佳的禮物－「聆聽孩子心聲」。
和諧之家於2006年9月至12月，通過「和諧快線」流動教育車服務，成功收回1,068位小學三年級學生的問卷，以了解小學生面對情緒及家暴困擾的現況。結果顯示，過半數的學童均表示曾感到不開心，當中主要原因來自家人(見表一)。此外，我們更發現，超過一半的兒童曾目睹或聽到父母吵架，兩成甚至目睹或聽到父母打架，更有兩成是同時目睹或聽到父母打架及吵架(見表二)。
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曾經感到不開心 (N=1,068) |
557人
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(52%) |
－來自家人 －來自朋友 －來自學校 －其他 |
282人 239人 150人 30人 |
(51%) (43%) (27%) (5%) |
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124人 |
(22%) |
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資料來源: 和諧之家(原因可選多於一項，故總數＞100%) |
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目睹或聽到父母吵架 (N=1,068) －當中希望能與老師或社工傾訴 (N=508) |
508人 184人 |
(48%) (36%) |
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目睹或聽到父母打架 (N=1,068) －當中希望能與老師或社工傾訴 (N=236) |
236人 124人 |
(22%) (53%) |
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同時看見及聽見父母爭吵打架 (N=1,068) |
187人 |
(17.5%) |
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因父母衝突而感到受傷害 (N=1,068) |
309人 |
(29%) |
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資料來源: 和諧之家(原因可選多於一項，故總數＞1,068人) |
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和諧之家總幹事王?儀女士表示關注本港小學生情緒受困擾的情況：「很多學生的情緒困擾來自家庭，有半數受訪學童正身處家庭暴力的環境中，耳聞目睹父母爭吵甚至打架，更甚的是，近三成學童因父母衝突而感到受傷害，正承受著父母吵架或打架的心理影響，情況實在令人擔心。」
當兒童面對情緒或家庭問題時，向外尋求協助的意欲偏低。王?儀女士分析學童求助意欲偏低的種種可能原因：「從我們的工作經驗觀察，大部份面對情緒困擾的學童，均希望向父母或他們信任的人表達心中所想，從而獲得支持及鼓勵，可惜，他們往往欠缺合適的傾訴對象，或不懂如何說出心中的憂慮，甚至不敢向別人傾訴，結果只會將問題或困擾收藏心中。若兒童日久積壓負面情緒而得不到疏導，則影響其學習及人際關係，故此建議父母及學校應多鼓勵孩子表達心中所想，並以開放及接納的態度聆聽及回應。」
和諧之家『小白兔心聲』熱線服務的設立，正是回應兒童的需要。王?儀女士表示：「『小白兔心聲』設有輕鬆有趣的歌曲及故事，一方面教導孩子建立和諧人際關係及正面情緒，另一方面我們設有吐心聲時間，讓小朋友與社工或義工哥哥姐姐分享傾訴，而我們亦會主動辨識來電孩子有否遭受家庭暴力的困擾，在需要時提供跟進服務。我們期望『小白兔心聲』的成立，可為家長及兒童定期播放最新資訊，豐富小朋友在情緒和待人接物的知識，全面創造一個溝通平台，推動孩子多學習、多表達。」
多年來與和諧之家攜手對抗家暴的THE BODYSHOP，同樣關注兒童的身心發展。THE BODYSHOPR (香港及澳門) 產品及市場推廣經理Vivian Sun女士表示：「我們竭力為下一代創造和諧、健康的環境，THE BODYSHOP從Love Your Body?會員費用所籌得的收益，幫助和諧之家設立『小白兔心聲』熱線服務，不單為小朋友帶來饒富教育意義的互動媒體，更重要的是，要提倡父母要鼓勵孩子樂於訴說心聲、敢於表達意見，促進雙方溝通與關懷。」
和諧之家「小白兔心聲」熱線服務正式啟用，電話號碼2751 8822，服務時間為每日上午9時至下午9時，有關詳情歡迎瀏覽和諧之家網站http://www.harmonyhousehk.org/。
如有查詢，歡迎與和諧之家兒童及青少年服務主管阮姑娘聯絡 (電話2342-0072)。
附件：參考資料
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電話 |
2751 8822 |
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對象 |
6-10歲兒童 |
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服務時間 |
每日早上9時至晚上9時 |
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熱線內容 |
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介紹有關熱線及兒童服務的最新消息 |
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備有教育故事讓小朋友收聽 |
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備有兒歌讓小朋友欣賞 |
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每月設有不同主題，讓小朋友留言分享 |
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逢星期一、三，下午4時30分至7時(公眾假期除外) 小朋友可透過電話與社工/義工哥哥姐姐傾心事、吐心聲
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當聆聽孩子講話的時候，父母應該:
和諧之家庇護中心數字
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年度 |
入住婦女人數 |
兒童入住人數 |
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05/06 |
229 |
234 |
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04/05 |
263 |
250 |
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03/04 |
218 |
193 |
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02/03 |
217 |
217 |
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01/02 |
210 |
236 |
