和谐之家发现本港小学生正面对家庭、学业及人际关系各方面的情绪困扰，可是愿意寻求协助者却是少数。有见及此，和谐之家开设「小白兔心声」服务，目的是让小朋友学习和谐人际关系，以及鼓励孩子表达心声，在儿童节送上最佳的礼物－「聆听孩子心声」。
和谐之家于2006年9月至12月，通过「和谐快线」流动教育车服务，成功收回1,068位小学三年级学生的问卷，以了解小学生面对情绪及家暴困扰的现况。结果显示，过半数的学童均表示曾感到不开心，当中主要原因来自家人(见表一)。此外，我们更发现，超过一半的儿童曾目睹或听到父母吵架，两成甚至目睹或听到父母打架，更有两成是同时目睹或听到父母打架及吵架(见表二)。
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曾经感到不开心 (N=1,068) |
557人
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(52%) |
－来自家人 －来自朋友 －来自学校 －其他 |
282人 239人 150人 30人 |
(51%) (43%) (27%) (5%) |
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124人 |
(22%) |
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资料来源: 和谐之家(原因可选多于一项，故总数＞100%) |
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目睹或听到父母吵架 (N=1,068) －当中希望能与老师或社工倾诉 (N=508) |
508人 184人 |
(48%) (36%) |
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目睹或听到父母打架 (N=1,068) －当中希望能与老师或社工倾诉 (N=236) |
236人 124人 |
(22%) (53%) |
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同时看见及听见父母争吵打架 (N=1,068) |
187人 |
(17.5%) |
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因父母冲突而感到受伤害 (N=1,068) |
309人 |
(29%) |
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资料来源: 和谐之家(原因可选多于一项，故总数＞1,068人) |
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和谐之家总干事王?仪女士表示关注本港小学生情绪受困扰的情况：「很多学生的情绪困扰来自家庭，有半数受访学童正身处家庭暴力的环境中，耳闻目睹父母争吵甚至打架，更甚的是，近三成学童因父母冲突而感到受伤害，正承受著父母吵架或打架的心理影响，情况实在令人担心。」
当儿童面对情绪或家庭问题时，向外寻求协助的意欲偏低。王?仪女士分析学童求助意欲偏低的种种可能原因：「从我们的工作经验观察，大部份面对情绪困扰的学童，均希望向父母或他们信任的人表达心中所想，从而获得支持及鼓励，可惜，他们往往欠缺合适的倾诉对象，或不懂如何说出心中的忧虑，甚至不敢向别人倾诉，结果只会将问题或困扰收藏心中。若儿童日久积压负面情绪而得不到疏导，则影响其学习及人际关系，故此建议父母及学校应多鼓励孩子表达心中所想，并以开放及接纳的态度聆听及回应。」
和谐之家『小白兔心声』热线服务的设立，正是回应儿童的需要。王?仪女士表示：「『小白兔心声』设有轻鬆有趣的歌曲及故事，一方面教导孩子建立和谐人际关系及正面情绪，另一方面我们设有吐心声时间，让小朋友与社工或义工哥哥姐姐分享倾诉，而我们亦会主动辨识来电孩子有否遭受家庭暴力的困扰，在需要时提供跟进服务。我们期望『小白兔心声』的成立，可为家长及儿童定期播放最新资讯，丰富小朋友在情绪和待人接物的知识，全面创造一个沟通平台，推动孩子多学习、多表达。」
多年来与和谐之家携手对抗家暴的THE BODYSHOP，同样关注儿童的身心发展。THE BODYSHOPR (香港及澳门) 产品及市场推广经理Vivian Sun女士表示：「我们竭力为下一代创造和谐、健康的环境，THE BODYSHOP从Love Your Body?会员费用所筹得的收益，帮助和谐之家设立『小白兔心声』热线服务，不单为小朋友带来饶富教育意义的互动媒体，更重要的是，要提倡父母要鼓励孩子乐于诉说心声、敢于表达意见，促进双方沟通与关怀。」
和谐之家「小白兔心声」热线服务正式启用，电话号码2751 8822，服务时间为每日上午9时至下午9时，有关详情欢迎浏览和谐之家网站http://www.harmonyhousehk.org/。
如有查询，欢迎与和谐之家儿童及青少年服务主管阮姑娘联络 (电话2342-0072)。
附件：参考资料
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电话 |
2751 8822 |
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对象 |
6-10岁儿童 |
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服务时间 |
每日早上9时至晚上9时 |
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热线内容 |
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介绍有关热线及儿童服务的最新消息 |
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备有教育故事让小朋友收听 |
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备有儿歌让小朋友欣赏 |
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每月设有不同主题，让小朋友留言分享 |
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逢星期一、三，下午4时30分至7时(公众假期除外) 小朋友可透过电话与社工/义工哥哥姐姐倾心事、吐心声
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当聆听孩子讲话的时候，父母应该:
和谐之家庇护中心数字
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年度 |
入住妇女人数 |
儿童入住人数 |
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05/06 |
229 |
234 |
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04/05 |
263 |
250 |
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03/04 |
218 |
193 |
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02/03 |
217 |
217 |
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01/02 |
210 |
236 |
