和諧之家
就《檢視體恤安置個案的處理》
向社會福利署提交之意見書
二零一八年十一月三十日
前言
和諧之家
於 1985 年成立，一 向 致力遏止及預防家庭暴力，推廣和諧及健康的家庭關 係。 同時，我們
積 極 倡議家庭暴力相關的政策及法例改革 ，務 求回應社會 的新 需要 。 對於 《 檢視體恤安置個案的處理》
內列出 的 優化措 施 我們 提出以下意見
就體恤安置個案的處理提供清
晰 的指引
雖
然 和諧之家的不同服 務 單位並非直接參與處理體恤安 置個案 但 亦 經常需要間接參與處理體恤安置
個案 如就入住庇護中心的個案擬定離舍計劃 以及為離舍個案提供跟進及關顧服 務。 在 過程中 和
諧之家的工作員 在陪伴服 務 使用者尋求安身之所時 往往因體恤安置個案的處理缺 乏 清 晰 指引 而使
工作員面對種種不確定 同時使 服 務 使用者承受 鉅 大 壓力 。 在我們的前線經 驗 中 曾有服 務 使用者 初
期 獲悉 得到 體恤安置 但後來因轉換個案工作員等緣 故， 而 未能得到體恤安置 更 需滯 留 於庇護中心
亦有服 務 使用者本獲悉未能得到體恤安置 但經一番折騰後始 獲體恤安置 。 由此可見 若 體恤安置個
案的處理 能 提供清晰的指引 無論對於直接或間接參與處理體恤安置個案的工作員來說 都 可 讓服 務
更到位 以 減輕工作員對處理個案的焦 慮 與不安 並 能減少服 務 使用者在尋求房 屋 過程中的折 騰 和心
理壓力 此 對逗留在庇護中心的受虐婦女及兒童而言 尤其 重要 。
調整
體恤安置 的 評估標準和審查程度
隨著不同類型的社會房
屋 的出現 以及私人市場的「廉價」住所供 應 增加 和諧之家庇護中心獲 體恤
安置 的個案比率有所下降 。 在 2017 年 1 月至 12 月 和諧之家庇護中心共有 59 個個案 15.5 3 獲
體恤安置 在 2018 年 1 月 至 10 月 和諧之家庇護中心共有 20 個個案 5.26 獲 體恤安置 。 然 而，
此現象並非表示遭遇家暴家庭對房 屋 的需要 減少 更非 對 體恤安置 的需求減少 而是該等家庭 往往 因
無法成功獲 體恤安置 只能入住具有時限的社會房 屋 及 租住租金高昂的不適切住所 。 部份受虐婦女及
兒童更只能寄居於沒有戶 籍 的 公屋單位 與親人同住 甚或與施暴者同住 因而 衍 生 其他家庭衝突 甚
或演變為另一場 家庭暴力 。 由此可見 體恤安置的評估標準和審查程度 須 有所調整 才能 關顧家暴家
庭的需要 讓經歷 家暴 的 家庭 能獲得適切及相對長遠而穩定 的住所 並 重建新生活 。
總結
和諧之家樂見社會福利署主動邀請不同持份者就
體恤安置個案的處理進行檢討， 並提出相關 優 化 措
施。 我們希 望 優化後的 體恤安置個案的處理 的 最新 資 訊， 不僅流通於直接參與處理體恤安置個案的同
工之間 更能讓需要為個案擬定離舍計 劃 的庇 護 服 務 的同工得到清 晰 的指引 以 提升社會福利服 務 的
質素 。
查
詢 及聯絡
和諧之家總幹事
李劉素英女士
電話
2342 0072
傳真
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電郵
hhl@harmonyhousehk.org